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Una vez realizada la orden en el sitio web: https://joyas-de-plata.com, hay un plazo de 3 días para el procesamiento de la orden.

Posteriormente, la orden es enviada a la dirección postal del cliente.

En caso de que ocurran causas externas (huelgas, problemas informáticos, problemas logísticos, etc.) en los proveedores de entrega, Joyas de Plata no se hará responsable, pero siempre estará abierto al diálogo y a encontrar una solución amistosa.

full-silver.com garantiza que los productos son de calidad y que son idénticos a las fotos del sitio web.

En caso de que los productos estén defectuosos, se solicitará un correo electrónico a contactjoyasdeplata@gmail.com con el número de orden, una foto del producto y la dirección postal para proceder a un nuevo envío por nuestra cuenta o a un reembolso del producto en cuestión.